近日,安省一名女子钱包被盗,导致信用卡被盗刷2,000多元,但因她将写有信用卡和银行卡密码的纸条放在钱包内和信用卡一起保存,银行和信用卡公司均拒绝赔偿。
多家银行均拒赔
这名倒楣的女士,是安省Whitby镇居民罗伦斯(Jackie Lawrence)。罗伦斯表示,由于银行卡和信用卡密码不同,有时很难记住,有一次买东西结账时因密码记不住,没买成东西。后来她就将信用卡和银行卡密码写在纸条上放在钱包内,方便购物。
据CTV报导,本月初,她上银行办事后顺便买东西,到超市时,发现随身提包中的钱包不知什么时候被人偷走,便立即返回银行挂失。但在银行卡和信用卡挂失时,银行卡和信用卡已经被盗刷2,100多元。
被银行和信用卡公司问小偷怎么能访问账户时,罗伦斯如实相告,说她记不住密码,将密码写在纸条上放在钱包内。后来她还报警,但帝银、道银和PC MasterCard信用卡公司均以此为由,认为当事人没尽到责任保护好卡信息,拒绝赔偿。
罗伦斯认为,她的确将密码写在纸条上放在钱包内,但没将钱包交给他人,钱包是被人偷了。
钱是拿不回来了
银行和信用卡公司规定是,将密码写在纸条上或告诉他人,导致卡被盗刷,银行和信用卡公司不予赔偿。密码太简单导致卡被盗刷的,天辰直属总代索赔申请也会被拒。为确保安全,设置银行卡和信用卡密码时,应避免用生日、出生年份、地址和电话号码等容易被猜到的数字。
罗伦斯已要求警方调取银行监控录像,天辰总代理找出盗刷卡的人,同时还请求小偷把驾照、医疗卡和其它身份证件还给她,只当是圣诞节送她个礼物,做点好事。
警方称,已向银行提出调出监控录像锁定小偷。但问题是,即使录像显示刷卡取钱的人不是罗伦斯,她也拿不回钱。
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