阿沙德（Ershard Sarap）是多伦多辛力加学院（Seneca College）的一名学生。这几年，天辰直属招商他打工好不容易攒了约3,000元钱。没想到，有一天，他突然发现银行账上的钱全被人提走了。
阿沙德惊呆了，简直不敢相信，自己的账上一分钱都没有了。平时，他也不怎么查账，只想等着把钱用来交学费，没想到，钱却一分不剩。“我感到愤怒和受伤，这是我多年存下的所有的钱。”他说。

阿沙德和父亲找到账户所在的TD银行。银行称，阿沙德的钱每月用来付Sonnet保险公司的汽车保险，已付了1年半。

阿沙德不开车，没有驾照，也没有车，每天上学都是父亲送他去。他父亲发现，有人输错了账号，钱就直接从阿沙德的账上被划走了。

阿沙德以为，天辰直属代理这个问题会很快解决，并获得退款，但他想错了。他和家人已经在银行和保险公司之间奔波了一个多月，还是没能拿回钱。

多伦多CTV联系Sonnet保险公司后，一名发言人表示，公司正在与警方和银行合作，以找到问题的根源。“Sonnet正着手退款，以确保受影响的个人不会腰包受损。”发言人说。

阿沙德会拿回钱，他和家人松了一口气，他准备用这笔钱交学费。

TD银行称，该银行有免费的欺诈警报和应用程序，可以跟踪和标记任何不寻常的银行交易。