多伦多市怡陶碧谷Eatonville Care Centre长期护老院4月14日爆出惊人消息，天辰总代理该院有25名老人感染中共肺炎（COVID-19）去世，成为多伦多死亡人数最多的护老院。另外，还有49名老人确诊，有6人正在等待检验结果。

多伦多西区一家长期护理中心（The West Park Long-Term Care home）的最新报告也显示，该中心至少5名老人死亡，14名护理员感染，10名老者确诊。安省省长福特的岳母就住在该护老院。

“看着（我的妻子）卡拉（Karla）含着眼泪隔窗站在那里，让我心碎。” 福特周一表示，“现在有成千上万的家庭都在经历这个，人们特别是子女和家人恨不得进入那里（养老院），能够帮助他们所爱的人。”

怡陶碧谷护老院未及时采取措施
据知情人士爆料，大概在2月底开始，怡陶碧谷Eatonville Care Centre长期护老院有老人出现发烧、咳嗽等症状。但大家都不愿意面对中共肺炎大流行的现实，都认为是流感，因为当时整个加拿大都是这种氛围。加拿大的疫情才刚刚开始的时候，从联邦政府一直到民间，都听从世卫的宣传，认为不会全球大流行。

该知情人说，那时，护老院没有任何具体措施，既没有对员工筛查、量体温；也没有要求有症状的员工不要来上班；也没禁止访客探访。只是在门口贴个便条：如果有发烧、咳嗽等症状，建议不要来访，也不是强制不要来护老院。护老院没有任何防护设备，如口罩、防护服、护目镜等。

从世卫宣布疫情大流行的第二天，护老院才宣布停止访客探访；也开始对员工量体温。但员工还是在没有任何防护设备的状态下工作。

知情人说，大约2周以前，有2个老人突然死了；紧接着又有两个员工被确诊感染。这时，护老院才开始紧张，让员工都去检测，可惜为时已晚，疫情刹不住车了。接下来老人接二连三地去世；员工一个一个被确诊。

“这时护老院一片恐慌，天辰直属总代老人全都要求待在各自房间里，不能出来，所有的娱乐生活都停止了。大家都很恐慌，心情沉重，不知怎么办。”知情人还说，有的员工害怕，突然不来上班。护理院后勤也跟不上；工作流程都乱套了；整个护老院气氛阴森森，好像被一种死亡的阴影笼罩。

员工短缺 护理力量严重不足
在该护老院，有些员工因感染病毒，不能上班；也有的员工因为害怕不来上班。知情人说：“现在都是些新面孔，过去在一起工作的一些老员工都不见了；有一个部门6个员工，其中3人感染，现在只有3个人上班。”

该知情人还说，由于护老院员工严重短缺，有的工作人员不得不连上2个班，16个小时。员工很辛苦，压力很大；有时候也会情绪崩溃哭泣。

“现在就是七拼八凑，管理人员也当作普通员工使用，在病房里照顾老人。尤其到了周末，有的员工要休息，人手更加短缺。现在已经溃不成军，大家就这么支撑着。”

知情人说，因为人手严重短缺，许多服务都没法实施。尤其周末，就显得特别惨。现在只能给老人提供最基本护理，吃饱，干净就行了，让老人活着有点尊严，其它根本就顾不上。

怡陶碧谷Eatonville护老院员工主要抱怨防护设备不足。在疫情爆发之初，护理人员没有任何防护设备，口罩、护目镜都没有。由于加拿大和北美都不生产，要通过中国进口，被中共卡住，现在通过工会想办法。目前用的都是中国生产的外科口罩，质量也不可靠。有的员工私下找来一些N95口罩。

住客抱怨服务不足

省长岳母所住的West Park护理中心，有居民对该院服务非常不满。一名不愿透露姓名的老者对CBC表示：“这里正在经历一场灾难，太可怕了。从昨晚开始人们就穿着湿衣服（没有更换）……我从未见过如此糟糕情况，从未有过这样的经历。”

也有居民抱怨被护理人员弃之不顾。一位女长者说：“昨晚我尖叫了一个半小时求助，居然没有任何人来（帮我）。这里一个护士要负责两层楼，有120名居民……这怎么忙得过来？特别是如何照顾这120人服药？”

该护理中心白天只有一名护工（PSW），要照顾20位住客；一名护士要照顾40名住客。而在通常，护理人员要多2倍或更多。到了用餐时间那就像在打仗，一片混乱，那些需要人喂饭的住客，可能要等上几个小时。

据报导，安省小镇Bobcaygeon上的Pinecrest Nursing Home养老院，也发生了28例染疫死亡。

护老院成重灾区
中共肺炎全球爆发，加拿大长期护理院成重灾区。据报导，700多个新冠肺炎死亡案例中，有近一半出自长期护理安老院。

加拿大首席卫生官谭咏诗周一（4月13日）证实，因中共病毒（COVID-19）大流行丧生的加拿大人，近半是居住在养老院的老人。然而，养老院中的老人不仅怕感染上致命的病毒，更担心得不到正常的护理，还伤心因在疫期无法被探访而见不到亲人。

那些要为长者喂食、洗澡、更衣的个人护理员却成为高风险群体。由于薪水低，这些个人护理员为维持生活，往往要游走于2至3间长期护理院轮班，因此也加速病毒散播。

谭咏诗警告，即使疫情缓解，养老院染疫死亡人数仍将继续增加。她恳请居家自住的老年人，尽量待在家中，避免染疫。