之前我一直跟一些有联系的商家说,临近双11了。把控好资源问题,你计划做的再好资源不安全最后等于白搭才说了没几天噩耗传来,大批量的被查。
先说说稽查方面的事
第一个是账号,
第二个是购物行为,
第三个是商家后台数据,
第四个是物流监控
先谈账号维度:运用照妖镜排除降权黑号是前提
1:买家有多个账号,导致IP关联,淘宝后台可以监测到
2:该买家物流经常收空包,或者物流记录方面有异常,也会被监管
3:下单率太高,我们正常购物打开淘宝一般一百次也就购买5次,天辰苹果版APP下载购买欲望强烈的最多十次。但非正常购买的打开淘宝一次就会下单成交
4:买家不会像商家这么专业,也不愿意做复杂的操作,导致没办法规避各种稽查维度,所以淘宝比较容易在买家层面来判断是不是认为干扰,导致被稽查
行为维度
1:每个买家都有自己的购物习惯,如果该买家近期购买行为差太多,或者在标准套路里做一些简单演变,也会被监测到
商家后台数据
用你的数据与同行同层均值比,与竞店比,看是否异常,比的是转化、收藏、加购、回购、客单价,那怎么去控制这些率指标呢?
收藏率=收藏人数/访客数*100%
加购率=加购人数/访客数*100%
这两点要留意,其他的指标都是老生常谈了
物流信息
现在已经是菜鸟物流,所以整个物流链路都能监控到,包括发单、路途、签收、商品重量等信息,以上几个最基本的稽查维度,就能抓的八九不离十了。
商家发货就要特别注意:
(1)电子单决定不能用,(之前0.2元购买的单号),
(2)快递内部单不能用,(自己按照收货地址下单的,价格1.8-2.5元左右的,最好重量一致真实发出)
网友回应