账号安全是亚马逊平台运营最基本的保障，近年来，天辰娱乐注册卖家账号被黑事件频发，导致卖家有苦难言。因此为了保障卖家资金安全，亚马逊推出了两步验证。

最近一周，有部分卖家不需要验证码就可以正常登录卖家后台，然而也有部分卖家账号频繁需要两步验证，即使勾选了不需要验证码，也还是需要验证码才能登录，大部分卖家为此担忧不已，以为账号是不是有什么风险，但是呢，请大家放心，这个是亚马逊近期的系统问题，过段时间会修复，但时间不明确，请静候通知，安心运营，做好旺季爆单的准备！！！

以下是卖家论坛一位卖家的求助帖

以及就此事咨询客服，客服给出的答复截图：

此外，小编还从其他渠道了解到此事是由于一位卖家账户被黑，钱财被黑客盗取而导致的，那么作为一名运营人员，有必要了解一下哪些操作会使账号陷入危险：

1.在邮箱里面点击到虚假的钓鱼链接；

2.黑客伪装成亚马逊官方发链接要求更新信息；

3.不靠谱的VPS机构；

4.第三方服务商授权泄露账号信息。以上是一些会使账号不安全的因素，我们需谨防受骗，在运营时注意邮件是否是官方域名及网址，不轻易更新账户信息，需要多账号运作时，选择高质量的VPS机构。

那么万一账户真的被黑，我们又该如何操作呢？

1. 如果你仍然登入卖家后台，那么可以直接在设置处选择登录设置，然后选择密码旁的编辑按钮进行更改。

2. 发电子邮件给亚马逊绩效团队

联系邮箱为Seller-performance@amazon.com

邮件一般回复比较慢，如果事情非常严重，建议电话联系卖家支持，天辰平台开户告诉他们自己账号有可能被黑，请他们查看一下后台收款和转账情况，以及是否存在虚假产品和账号等。如果确定被黑，可要求将卖家账号设置为休假模式，并删除可能已添加到帐户的所有其他用户。

最后，掌握一些预防账户被黑的方法尤为关键。以下是预防的一些方法：

1）完成账户两步验证

2）设置账户子账号

3）浏览器登陆时不记录密码

4）云服务器后台设置安全组

5）站内信件不要随意点击

6）定期检查卖家银行账户，信用卡和用户权限

7）定期修改账号密码

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